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电商客服

2020-10-17 更新 被浏览:
¥3000-4000 | 浙江-衢州 -衢州市 | 3年以上经验 | 中专学历
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职位发布者
徐小姐
1775****711 显示号码 (联系时请说明是在汇职人才网上看到的)
衢州市柯城区白云中大道88号颐高广场A座1407室
职位描述
不限到岗 |年龄18-25岁 |性别不限 |婚况不限

1、负责电商部的来电接听;

2、通过聊天软件,回答客户问题等;

3、订单确认处理,跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答

4、处理客户售前、售中、售后问题,跟踪物流并及时反馈

5、20-35岁,1年以上工作经验

6、良好的语言沟通能力,良好的沟通技巧,洽谈能力强,能够处理各种售前售后问题,心理承受能力强,能灵活应对各种顾客

7、熟悉电商销售流程,熟悉office软件, 能熟练使用word、excel、 快速打字能力;

8、具有良好的团队,协作能力及执行能力

9、领导安排的其他工作

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公司简介
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